Pedido confirmado
Recibimos tu pedido y empezamos a prepararlo.
Seguimiento de envío
Sigue tu pedido MUVI
Introduce tu número de seguimiento para consultar el estado de tu envío. Las actualizaciones pueden tardar unas horas en aparecer desde que el transportista recoge el paquete.
También puedes seguirlo desde tu cuenta
Entra en Mi cuenta / Mis pedidos para consultar tus pedidos guardados en Shopify.
Acceder a mis pedidos →
Actualización online
Seguimiento 24/7
Ayuda desde Contacto
¿Dónde encuentro mi número?
Lo recibirás por email cuando el pedido salga del almacén. Si aún no aparece información, espera unas horas: el transportista puede tardar en actualizarlo.
Necesito ayudaEn preparación
Tu MUVI se prepara y se asigna al transportista.
En camino
Usa el número de seguimiento para ver cada actualización.
Entregado
Tu pedido llega a la dirección indicada en la compra.
¿Tienes dudas con tu envío?
Entra en el apartado de Contacto y cuéntanos tu número de pedido o seguimiento. Te responderemos lo antes posible.